Premium e assinaturas
O plano Premium é por servidor — você pode ter servidores no plano gratuito e outros no Premium ao mesmo tempo, cada um com sua própria assinatura.
O que o Premium libera
- Personalização completa do bot nesse servidor: nome, avatar, banner e biografia. O que você deixar em branco usa o padrão do Horizon Tool (avatar, banner e a biografia com os links do site, do suporte e da documentação), e a pré-visualização já mostra esse padrão
- Painéis de ticket ilimitados (o plano gratuito tem um limite)
- Fechamento automático de tickets inativos (via
!prazo) - Avaliação de atendimento com nota de 1 a 5 estrelas, totalmente personalizável
Planos
| Plano | Valor | Observação |
|---|---|---|
| Mensal | R$ 24,90/mês | Cobrado todo mês |
| Anual | R$ 249,00/ano | Sempre 10x o valor mensal — 2 meses de desconto |
O valor mensal é definido pelo painel administrativo do bot e pode mudar; o anual é sempre recalculado como 10x esse valor. Os números acima refletem o preço configurado atualmente.
Formas de pagamento
- Cartão de crédito — assinatura recorrente, renovação automática a cada ciclo (mensal ou anual, conforme o plano escolhido).
- PIX — cobrança avulsa, sem renovação automática. O Premium fica ativo pelo período pago (30 ou 365 dias) e depois volta ao plano gratuito sozinho, a menos que você gere uma nova cobrança.
As duas formas de pagamento passam pelo Mercado Pago.
Como assinar
Na página Assinaturas do painel, escolha o servidor, o plano (mensal ou anual) e a forma de pagamento. No cartão, você é redirecionado ao checkout seguro do Mercado Pago; no PIX, um QR Code é gerado na hora, válido por 24 horas.
Como cancelar
Ainda na página Assinaturas, clique em Gerenciar assinatura no servidor desejado:
- Se for uma assinatura no cartão, o cancelamento para as próximas cobranças — o Premium continua ativo até o fim do período já pago.
- Faturas PIX não têm o que cancelar, já que não renovam sozinhas — elas simplesmente expiram no fim do período pago.