Blacklist

A blacklist controla quem não pode abrir novos tickets no servidor.

Como funciona

Adicione um usuário à blacklist pelo painel de controle, por ID do Discord, com um motivo opcional (ex: “Spam de tickets”) pra equipe lembrar depois o porquê. A partir daí, a pessoa ainda consegue clicar no botão/dropdown do painel e preencher o formulário normalmente — a checagem só acontece depois que ela envia o formulário, e é nesse momento que o bot recusa a criação do ticket.

O que a blacklist não faz

• Não remove tickets que a pessoa já tinha aberto antes de entrar na lista.
• Não impede a pessoa de continuar participando do servidor normalmente — só bloqueia a abertura de novos tickets.

Removendo da blacklist

Basta remover o usuário da lista pelo painel — o bloqueio é desfeito imediatamente, sem precisar de nenhuma ação no Discord.